服務熱線:13289198230 劉經(jīng)理
服務承諾:
為給用戶提供高效、貼心的優(yōu)質(zhì)服務,我公司建立了完善的售后服務制度,我公司鄭重承諾:
1)服務宗旨及目標:快速高效、貼心周到,用戶滿意。
2)在產(chǎn)品出廠后,如果用戶需要,及時派員參加設備在用戶方的安裝、調(diào)試、培訓等。
3)我公司對所提供的產(chǎn)品負有全面的質(zhì)量責任。保修期內(nèi)(產(chǎn)品出廠后12月),我公司負責“三包”(保修、包退、包換)。
4)保修期外,為用戶提供終身、免費的技術(shù)支持。
5)接到用戶技術(shù)求助或質(zhì)量問題反饋,馬上響應,4小時內(nèi)提出解決方案,如用戶需要,12~48小時內(nèi)趕到現(xiàn)場處理問題。
6)我公司售后服務熱線13289198230(劉經(jīng)理)全天24小時為用戶打開,隨時準備給用戶提供技術(shù)支持。
公司建立產(chǎn)品檔案,每2年對設備進行一次回訪,及時了解用戶使用情況,不斷改進。